عاجل: السعودية تطيح بـ1800 وكالة عمرة.. والسبب الحقيقي سيصدمك!

في قرار مدوي هز أركان صناعة العمرة عالمياً، علقت وزارة الحج والعمرة السعودية تراخيص 1800 وكالة سفر دولية من أصل 5800 معتمدة - أي ما يعادل ثلث الشركاء العالميين دفعة واحدة.

الصدمة الحقيقية ليست في الأرقام فحسب، بل في السبب: قصور فاضح في الأداء وانهيار جودة الخدمات كشفه التقييم الدوري الصارم للوزارة، ما دفعها لاتخاذ أكبر إجراء تأديبي في تاريخ منظومة العمرة.

مهلة الإنقاذ الأخيرة: 10 أيام فقط

منحت الوزارة الوكالات المعلقة فرصة أخيرة لتصحيح أوضاعها خلال عشرة أيام محدودة، وإلا فستواجه الإيقاف النهائي. القرار يقتصر على منع إصدار تأشيرات جديدة، بينما تبقى التأشيرات السارية والحجوزات القائمة محمية تماماً.

معايير الجودة الجديدة تعيد تشكيل القطاع

تستند عملية التقييم على مؤشرات دقيقة تشمل جودة التنظيم والالتزام بالجداول الزمنية ومستوى الخدمة المقدمة للمعتمر من لحظة الوصول حتى المغادرة. هذا النهج يهدف لتحفيز التنافس الإيجابي وضمان شفافية كاملة في تقديم الخدمات.

أكد المتحدث الرسمي للوزارة أنه "ستتخذ جميع الإجراءات النظامية بحق أي وكالة لا تلتزم بتصحيح أوضاعها بعد انتهاء المهلة المحددة"، مشدداً على استمرار تطبيق أدوات الرقابة بصرامة.

ثورة جودة تعيد تعريف تجربة العمرة

تندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية شاملة لتطوير منظومة العمرة والارتقاء بمعايير الخدمة لتتناسب مع قدسية هذه الرحلة الروحانية. الهدف: ضمان تجربة آمنة ومنظمة تليق بضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم.