هل تأخرت دفعة حساب المواطن؟ توضيح رسمي يكشف سبب تأخير صرف دعم إبريل وتنبيه مهم للمستفيدين

ويبقى سرقة التأخير الفعلي لحظة إيداع المبلغ في حسابات البعض مرتبطاً بعناصر أخرى، حيث يجب على المستفيدين التحقق فوراً من نزول الدعم عبر البوابة الإلكترونية أو بمراجعة بياناتهم الشخصية والبنكية عند عدم الظهور، خاصة مع احتواء هذه الدفعة على الدعم الإضافي المقرر لجميع المؤهلين.

ويعدد البرنامج الأسباب التي قد تؤدي لعدم نزول الدعم أو توقفه، أبرزها عدم تحديث البيانات المطلوبة أو التغير في الوضع المالي للأسرة أو وجود مشكلة في الحساب البنكي أو عدم استيفاء الشروط مثل الإقامة في المملكة.

ويوفر برنامج حساب المواطن أداة مجانية للاستعلام عن قيمة الدعم المتوقع، ويمنح المستفيدين الذين يرون أنهم مستحقون ولم يصرف لهم حق تقديم اعتراض إلكتروني، مع إمكانية التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد المجاني 19912 للاستفسار أو تقديم الشكاوى.